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hand-waveBem-vindo!

Comece por aqui para entender a estrutura e achar conteúdo rápido.

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Como esta base está organizada

Cada item do menu superior representa um produto.

Dentro de cada produto, você vai encontrar:

  • FAQ: dúvidas comuns e passo a passo.

  • Lançamentos: novidades, mudanças e evoluções.

  • Artigos mais específicos, quando necessário (por tema/fluxo).

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Como encontrar o que você precisa (primeiro acesso)

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1) Escolha o produto no menu lateral

Se você está no Gestor, fique dentro do grupo Gestor. Se você está no Unique, fique dentro do grupo Unique.

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2) Use a busca da base

Use Ctrl + K (Windows/Linux) ou Cmd + K (Mac). Pesquise por telas, nomes de rotinas, mensagens de erro e palavras-chave. Se aparecer Perguntar ao Assistente, use para buscar com perguntas em linguagem natural.

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3) Comece pelo FAQ (quando o assunto for operacional)

O FAQ costuma ter:

  • o “o que é”

  • quando usar

  • passo a passo

  • erros comuns e correções

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4) Verifique “Lançamentos” (quando algo mudou)

Se “ontem funcionava”, olhe os Lançamentos do produto. Normalmente o motivo é mudança de regra ou comportamento.

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Use o Assistente de IA para pesquisar nesta base

Se você quer chegar mais rápido numa resposta, use o Assistente de IA. Ele é útil para transformar dúvidas em buscas boas e apontar páginas relevantes.

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Perguntas que funcionam bem

Peça com objetivo + contexto + formato.

Exemplos:

  • Estou no produto Gestor. Como faço para emitir uma NFe? Responda em passo a passo.

  • No Unique: qual o impacto da desoneração na competência 04/2024? Traga links das páginas usadas.

  • Liste as páginas mais relevantes sobre "estoque" no Gestor e diga quando usar cada uma.

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Se a resposta estiver “genérica”, peça para o assistente citar links das páginas usadas.

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