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# Como validar rapidamente a base da ECD

Use este roteiro curto para triagem e suporte rápido na geração do SPED Contábil.

Use este roteiro quando o cliente precisar de uma conferência rápida antes de gerar, validar ou transmitir a Escrituração Contábil Digital (ECD). Nós focamos aqui nos pontos que mais travam a rotina no suporte.

### Objetivo

Ajudar o suporte a fazer uma triagem rápida da base de geração da ECD.

Reduzir retrabalho antes de escalar o atendimento.

### Contexto

A ECD depende de fechamento contábil, cadastros corretos, parâmetros da escrituração e validação no Programa Validador e Assinador (PVA).

Na maior parte dos atendimentos, o problema está em dados cadastrais, número de ordem do livro, exercício não encerrado, PVA desatualizado ou ausência da ECD anterior.

Para uma visão completa, consulte também [Como preparar a base de geração da ECD](/unique/trilhas/interactive-blocks/utilitarios/ecd/como-preparar-a-base-de-geracao-da-ecd.md).

### Passo a passo

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#### Confirme o cenário do cliente

Pergunte qual empresa será gerada.

Confirme o exercício e o período da escrituração.

Valide se a entrega é original, retificadora ou situação especial.
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#### Faça a checagem mínima da base

Confirme se o exercício foi encerrado.

Peça a conferência de **balancete**, **saldos** e **resultado do exercício**.

Confirme se **contador**, **sócios** e **signatários** estão vinculados.
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{% step %}

#### Revise os campos que mais geram erro

Confirme o **número de ordem do livro**.

Revise a **natureza do livro** e o **período inicial e final**.

Se houver referenciamento, confirme o **plano de contas referencial**.

Se houve troca de sistema ou escritório, revise o **código de aglutinação**.
{% endstep %}

{% step %}

#### Valide o ambiente de transmissão

Peça para o cliente confirmar se o **PVA** está atualizado.

Se não for a primeira ECD, confirme se a **ECD anterior** foi recuperada no validador.

Se o erro aparecer no PVA, oriente corrigir primeiro no sistema e gerar o arquivo novamente.
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### Validação

Considere a triagem concluída quando:

* empresa, período e tipo de entrega estiverem confirmados;
* exercício e saldos estiverem conferidos;
* número de ordem do livro estiver correto;
* PVA estiver atualizado;
* ECD anterior estiver recuperada, quando exigida.

### FAQ

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<summary>Pergunta: Qual é a primeira pergunta no atendimento de ECD?</summary>

Resposta: Confirme empresa, exercício e a mensagem exata apresentada.

Esses três pontos aceleram a triagem e evitam orientação genérica.

</details>

<details>

<summary>Pergunta: Qual erro costuma aparecer com mais frequência?</summary>

Resposta: Os mais comuns envolvem número de ordem do livro, PVA desatualizado, falta de signatário e ausência de recuperação da ECD anterior.

Comece por essa conferência antes de aprofundar a análise.

</details>

<details>

<summary>Pergunta: Quando escalar o atendimento?</summary>

Resposta: Escale quando a base estiver correta, o PVA estiver atualizado e o erro persistir sem causa cadastral ou paramétrica visível.

Nessa situação, registre a mensagem completa e o ponto exato da validação.

</details>


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