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# Como corrigir o erro 269 no eSocial

Corrija o erro 269 quando o eSocial não localizar a rubrica enviada para o período informado.

### Objetivo

Corrigir o **erro 269 do eSocial** quando a mensagem informar que a **rubrica** e o **identificador de tabela** não existem no cadastro do empregador para o período.

Use este processo quando o evento da folha referenciar uma rubrica que o eSocial ainda não reconhece.

### Contexto

Esse retorno ocorre quando o evento enviado usa uma rubrica que não foi localizada na base do eSocial na vigência informada.

Ao transmitir o evento, pode aparecer a mensagem:

**269 - Rubrica de código 'x' e Identificador de tabela 'x' não existe no cadastro do empregador para o período 'x'.**

Isso normalmente acontece em um destes cenários:

* a rubrica ainda não foi enviada no **S-1010**;
* o **S-1010** foi enviado, mas retornou com erro ou ficou pendente;
* a vigência da rubrica não atende o período do evento;
* o código da rubrica ou o identificador da tabela foi alterado após o envio;
* a empresa usa uma rubrica nova, mas ainda não atualizou os eventos de tabela no eSocial.

Se você precisar revisar os cadastros e envios relacionados, consulte também:

* [Como enviar o S-1010 (Tabela de Rubricas e Incidências)](/unique/trilhas/markdown/esocial/eventos-iniciais/como-enviar-o-s-1010-tabela-de-rubricas-e-incidencias.md)
* [Como cadastrar ou duplicar um evento/rubrica no sistema Unique](/unique/trilhas/markdown/cadastros/como-cadastrar-ou-duplicar-um-evento-rubrica-no-sistema-unique.md)
* [Como corrigir retorno do eSocial](/unique/trilhas/markdown/esocial/como-corrigir-retorno-do-esocial.md)

{% hint style="warning" %}
Nós só enviamos eventos periódicos depois que a rubrica estiver aceita no eSocial com a vigência correta.
{% endhint %}

### Passo a passo

{% stepper %}
{% step %}

#### Identifique a rubrica informada no retorno

Abra o retorno do eSocial.

Confirme o **código da rubrica**, o **identificador da tabela** e o **período** exibidos na mensagem.

Esses dados mostram exatamente qual cadastro o eSocial não encontrou.
{% endstep %}

{% step %}

#### Revise o cadastro da rubrica no Unique

Acesse o cadastro do evento ou rubrica da empresa.

Confirme se o **código da rubrica** está correto e ativo.

Valide também se a rubrica usada no cálculo é a mesma que deveria ser enviada ao eSocial.
{% endstep %}

{% step %}

#### Confira a vigência da rubrica para o eSocial

Verifique a **data de início de vigência** da rubrica.

Essa vigência precisa atender o período do evento que apresentou o erro.

Se a competência for anterior à vigência cadastrada, ajuste a informação antes de reenviar.
{% endstep %}

{% step %}

#### Valide se o S-1010 da rubrica foi aceito

Acesse o **Gerenciador do eSocial**.

Localize o envio do **S-1010** da rubrica informada.

Se não houver retorno de **sucesso**, envie ou reenvie primeiro o **S-1010**.

Se houver alteração de código, incidência ou vigência, transmita a atualização correta da rubrica.
{% endstep %}

{% step %}

#### Reenvie o evento que gerou a rejeição

Depois que a rubrica constar com sucesso no eSocial, reenvie o evento rejeitado.

Confirme se o novo processamento ocorre sem o erro **269**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Validação

Considere a correção concluída quando:

* a rubrica informada no retorno tiver sido identificada;
* o cadastro da rubrica estiver correto no Unique;
* o **S-1010** da rubrica tiver retorno de **sucesso**;
* a vigência da rubrica atender o período do evento;
* o novo envio ocorrer sem o erro **269**.

### FAQ

<details>

<summary>Pergunta: O erro 269 sempre significa que falta enviar o S-1010?</summary>

Resposta: Não.

Esse erro também pode ocorrer quando a rubrica já foi enviada, mas a vigência não atende o período ou o cadastro foi alterado depois do envio.

</details>

<details>

<summary>Pergunta: Posso reenviar o evento da folha antes de corrigir a rubrica?</summary>

Resposta: Não.

Primeiro, nós precisamos garantir que a rubrica exista e esteja aceita no eSocial para a competência informada.

</details>

<details>

<summary>Pergunta: O que devo revisar na rubrica além do código?</summary>

Resposta: Revise a vigência, o identificador da tabela e se o **S-1010** dessa rubrica foi aceito com sucesso.

</details>

### Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas ou dificuldades com esse processo, entre em contato com a nossa equipe pelo chat online.


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