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# Como corrigir o erro 989 no evento S-2299

Corrija o erro 989 no S-2299 quando já existir evento de pagamento associado ao desligamento.

### Objetivo

Corrigir o **erro 989** no envio retificador do evento **S-2299**.

Use este processo quando o eSocial bloquear a retificação porque já existe evento de pagamento associado.

### Contexto

Esse retorno ocorre quando o evento **S-2299** já impactou um pagamento enviado ao eSocial.

Ao tentar retificar o desligamento, pode aparecer a mensagem:

**989 - Não é possível retificar o evento. Existe evento de pagamento associado que será impactado pelo evento retificador.**

Na prática, isso significa que o eSocial já relacionou o desligamento ao evento **S-1210**.

Por isso, antes de retificar o **S-2299**, nós precisamos remover o evento de pagamento vinculado, ajustar a rescisão e reenviar a sequência correta.

Se você precisar revisar os envios relacionados, consulte também:

* [Como enviar o S-2299 (Desligamento/Rescisão)](/unique/trilhas/markdown/esocial/eventos-nao-periodicos/como-enviar-o-s-2299-desligamento-rescisao.md)
* [Como enviar o S-1210 (Pagamentos de Rendimentos do Trabalho)](/unique/trilhas/markdown/esocial/eventos-periodicos/como-enviar-o-s-1210-pagamentos-de-rendimentos-do-trabalho.md)
* [Como enviar o S-1298 (Reabertura dos Eventos Periódicos)](/unique/trilhas/markdown/esocial/eventos-periodicos/como-enviar-o-s-1298-reabertura-dos-eventos-periodicos.md)

### Passo a passo

{% stepper %}
{% step %}

#### Reabra a competência, se ela estiver fechada

Se a competência da rescisão já estiver fechada no eSocial, envie o evento **S-1298** antes de qualquer ajuste.

Aguarde o retorno de sucesso para continuar.
{% endstep %}

{% step %}

#### Exclua o evento de pagamento associado

Acesse a rotina de envio do **S-1210** da rescisão no gerenciador do eSocial.

Localize o pagamento vinculado ao desligamento.

Envie primeiro a exclusão desse evento de pagamento.

Esse passo libera a retificação do **S-2299**.
{% endstep %}

{% step %}

#### Ajuste a rescisão e retifique o S-2299

Acesse **Folha** → **Cálculos** → **Rescisão**.

Revise as informações que precisam de correção.

Recalcule a rescisão, se necessário.

Depois, envie novamente o **S-2299** como retificador.
{% endstep %}

{% step %}

#### Reenvie o pagamento

Após a aceitação do **S-2299** retificador, gere novamente a folha com a mesma data de pagamento da rescisão.

Em seguida, reenvie o evento **S-1210**.
{% endstep %}

{% step %}

#### Feche a competência novamente

Se você reabriu a competência no início do processo, finalize com o envio do **S-1299**.

Confirme se o fechamento ocorreu sem novas rejeições.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Validação

Considere a correção concluída quando:

* o evento de pagamento vinculado tiver sido excluído;
* o **S-2299** retificador for aceito;
* o **S-1210** for reenviado com sucesso;
* o **S-1299** for aceito, quando houver reabertura da competência.

### Perguntas Frequentes

<details>

<summary>Pergunta: O que significa o erro 989 no S-2299?</summary>

Resposta: O eSocial identificou que já existe um evento de pagamento associado ao desligamento.

Por isso, ele bloqueia a retificação do **S-2299** até que esse pagamento seja removido.

</details>

<details>

<summary>Pergunta: Preciso excluir o S-1210 antes de retificar o S-2299?</summary>

Resposta: Sim.

Quando o pagamento já estiver associado ao desligamento, a exclusão do evento de pagamento deve ocorrer antes da retificação do **S-2299**.

</details>

<details>

<summary>Pergunta: Depois de retificar o S-2299, preciso enviar o pagamento de novo?</summary>

Resposta: Sim.

Após a aceitação do **S-2299** retificador, reenviamos o **S-1210** para restabelecer o vínculo correto entre desligamento e pagamento.

</details>

### Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas ou dificuldades com esse processo, entre em contato com a nossa equipe pelo chat online.


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